国际货运代理:货运代理完整指南

寻找一个好的货运代理对于您的业务成功至关重要。无论你’在寻找有关选择货运代理的信息或只是试图确切地了解他们的工作时,Freightos为您提供了《选择货运代理的终极指南》并了解货运代理行业。


让’s get started:


什么是货运代理?

货运代理是大多数托运人用来安排货运的服务。货运代理是了解端到端方式的专家 运输过程 作品。将它们视为货运旅行社。

货运代理有多种形状和尺寸。一些较小的货运代理实质上是货运公司或货运经纪人,并不参与国际货运代理。一些专门 海运代理 或作为 航空货运代理。小型货运代理通常将其服务范围限制在一些与当地货运代理有合作关系的受欢迎国家。在规模的远端,较大的货运代理实质上是全球货运代理。

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货运代理服务

货运代理公司做什么?货运服务做什么 国际的 货运代理报价? 关于货运,以下是货运代理提供的服务的清单:
货运代理准备所有文件,进行预订,并安排他们负责的每个运输部门所需的付款。

  • 他们代表您与货运中涉及的众多其他方,空运货物承运人,货运中涉及的任何其他货运代理以及货运公司合作。
  • 大多数货运代理提供海关经纪服务,即它们既是清算代理,也可以代表您与海关代理合作。
  • 如果出现问题或有发生错误的危险,货运代理会介入并进行故障排除。

在与您(货运代理客户)合作时,您应该期望以下服务:

  • 当您第一次与货运代理订票时,他们会解释您需要了解的内容,例如 关键货运单据 以及运输的进度,他们是专家,可以将您想知道的其他任何信息告知您。
  • 在需要时,他们将讨论选项并提供建议。
  • 随着装运的进行,货运代理应及时通知您,尤其是在任何时候,装运面临严重的延误风险。

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需要即时货运报价吗?

我需要货运代理吗?

使用或不使用货运代理的情况可以分为以下四种情况。

1.在没有货运代理的情况下独自行动

如今,使用旅行社的人越来越少了,为什么不亲自或在报关行的帮助下跳过中间人亲自安排货运呢?

这是与旅行代理商的类比分解的地方。对于大多数货物,根本无法与海洋或海上承运人在线安排国际货运。

即使没有货运代理也是有可能的,对于非专业人士来说,这是一个冒险的游戏。货运中很多事情可能出错,而且经常出错。您需要用 货运保险.

2.您的供应商的货运代理安排整个装运

您的供应商可能是制造或贸易方面的专家,但他们不是货运专家。

如果他们与可以管理整个国际货物运输的当地货运代理达成安排,那么这笔交易比您能安排的要好得多。归根结底,供应商将寻求补偿其成本。

  • 如果他们按运费计价,他们就没有动力争取高价。这意味着您可能会支付虚高的运费。
  • 如果他们提供销售/货运包裹,他们很可能会抬高该价格。

3.您的供应商的货运代理将货物安排到美国

这是一个典型的陷阱,所有经验不足的进口商都会陷入困境。许多供应商都提议将货物运送到美国的港口。如果您仅增加当地的卡车运输成本,这似乎是一个很大的数目。但是还涉及其他成本。

此运输安排通常使用“ C”贸易术语之一,尤其是 CIF贸易术语。这些 国际贸易术语 对于进口商而言,存在若干缺陷,包括常见的情况,即进口商被人质压为虚假成本。

4.您委托货运代理安排从工厂或国外港口的装运

如果涉嫌四种不同选择的想法似乎太多了,那就正是为什么要让货运代理来管理货运。您需要一个合作伙伴来照顾您。该合作伙伴是您的国际货运代理。

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国际货运代理

要求报价

您的货物准备好了吗?是时候获得货运报价了。

请按照此快速列表进行操作,以确保您对所有选项都有很好的了解。

根据您通过电子邮件或与之交谈的货运代理,他们可能不记得事先要求所有数据了。这减慢了他们的周转时间,无法给您报价。到桌前,获得以下信息,击败他们:

联系方式

  • 如果货物是挨家挨户的,请确保您具有提货的完整地址,包括邮政编码(如有必要,请返回阿里巴巴),以及完整的目的地地址。邮政编码有时就足够了,但是信息越多越好。
  • 您可能需要提供始发港的名称。所有 机场 并且港口有国际代码(例如,美国是美国洛杉矶机场,洛杉矶是机场是港口到港口还是港口是门到门(令人惊讶的是,最大的货运代理之一也要求门到门)。
  • 如果您公司以外的其他人正在接收货物,请准备好他们的联系方式。

度量衡

  • 提供货物的总重量。您可能仍然可以用英镑来赚钱,但是供应商和越来越多的货运代理以千克为单位。您可以从 打包清单.
  • 如果您的货物中包括箱子,托盘等的混合物品,则需要逐项列出每种物品的数量。
  • 您将必须提供总立方体积,也称为“ CBM”。用这个简单 立方米计算器。如果向导类型表单上有“总体积”字段,则可能需要四舍五入到最接近的整数。

实际重量与尺寸重量

索取报价之前,您不需要准备这些额外的操作,但是,比起致电查询为什么您的报价被“错误”称呼的原因,现在最好查找一下。

体积相对较轻的货物对承运人而言通常是不经济的。货运行业提出了一个公式,可以根据货运量对轻型货运收取有利可图的重量。这种认为的重量称为尺寸或体积重量。用这个 收费体重计算器 看看您的货件将被报价多少重量。

产品描述

  • 国际货运基于HS代码-基本上是产品类型的全球索引。官方产品名称和代码应在 商业发票 但最好还是使用 HS代码查找工具。对此进行检查很有意义,因为未纠正的错误可能会导致稍后的海关清关延迟。
  • 出口货物的企业需要知道附表B代码,尽管同一家大型货运公司要求门到门装运的始发港口也同样要求附表B代码,以进口到美国。

您可能还会被询问以下内容:

  • 国际货运基于HS代码-基本上是产品类型的全球索引。官方产品名称和代码应在 商业发票 但最好还是使用HS代码查找工具进行检查。对此进行检查很有意义,因为未纠正的错误可能会导致稍后的海关清关延迟。
  • 出口货物的企业需要知道附表B代码,尽管同一家大型货运公司要求门到门装运的始发港口也同样要求附表B代码,以进口到美国。

学习更多关于 计算货运代理费用& Fees.

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国际货运代理公司

也许您了解有关您的业务的所有信息,最好的工具,甚至 最新的消费者购物习惯。但是机会是,您会被货运蒙蔽。有很多这样的事情。您需要货运行业中值得信赖的盟友,它是代表您工作的代理商。

全球可能有超过100,000家货运代理公司。似乎被宠坏了选择。但是,对于通常被描述为不透明的行业而言,情况通常并非如此,这意味着客户几乎无法了解定价和服务水平。

这里’如何选择一个好的货运代理公司:

  • 首先,请考虑您的货件是否有特殊要求。
  • 然后权衡您的货运量可能会缩小货运代理的选择范围。
  • 如果您受价格驱动,该注意些什么。
  • 如果服务对您来说比价格更重要,那该怎么办。
  • 最后,如何同时寻找优质的服务和良好的价格。

考虑您的货件是否需要专业支持

有些货运代理不涉及某些商品,例如车辆,家庭搬家以及小麦等散装商品。并非所有的货运代理都处理过大的货件,因此,如果您想要的话,您肯定需要大型或专业的货运代理 运送完整的地铁列车。许多较小的货运代理不会处理的一组更常见的例外情况是 危险货物。不要被这个名字所迷惑,因为它包括一些看似驯服的产品,例如带电池的玩具。

另一个重要的考虑因素是地理范围。并非所有货运代理都运送到世界各地。较小的货运代理公司在其他国家/地区通常具有相当有限的货运代理公司网络,它们可以充当本地交付或取件和清关的代理商。它们一定会覆盖您所在国家/地区最常见的贸易伙伴,但是,如果您从不丹以及中国进口,则应该首先与潜在的新货运代理进行清算。

与全球货运代理公司合作的注意事项

与名牌全球货运代理合作有其优势。他们有能力确保从大型航空和海洋运输公司获得高价和优惠待遇。但是受欢迎意味着较大的货运代理必须做出选择。他们的大客户带来了更多的业务,很自然,在繁忙时期,大客户将获得优惠待遇,从而损害了小客户的利益。这是小型企业可以期望的服务类型。在最近的一次神秘购物调查中,只有35%的大型货运代理对小型企业的报价请求做出了回应。

面对现实吧,您需要能够在必要时依靠与货运代理联系。如果您的主要联系人是1-800,则表明您的公司对他们的重视程度。

当然,反之亦然。尽管本地货运代理通常可以给小客户更多的选择范围,并且可以更快地做出响应,但它们在价格上可能没有竞争力。如果您的策略是以最便宜的价格购买,则需要考虑这一点。

您首先要寻找一个高价吗?

大多数货运代理声称会提供优质的服务,但他们都知道赢得新客户通常会降低价格。

但是,仅凭价格做出决定就很容易造成欺骗。例如,一些货运代理将首批货打折以赢得销售,但随后的货要补货。此外,一些货运代理将条款和条件中的费用隐藏起来,以使其报价比更诚实的竞争对手的报价更具吸引力。

当然,有些货运代理人在价格上领先。这几乎肯定意味着减少服务。根据他们提供的服务(例如,某些货运代理仅专注于一个贸易通道或仅从事空运),这可能不会影响您的业务。但是请注意,一些货运代理削减了一般客户服务水平。在国际运输中,很多事情可能而且确实出错。这么便宜的价格可能会再次咬你。如果您得到的报价比其他要求的报价便宜得多,请查看您是否可以找到他们如何削弱竞争对手的优势。

还是货运代理公司’服务更重要?

您的货件价值大于货值–发展您的业务是需要的。那’s why you’我们需要一个值得信赖的货运代理来处理您的贵重货物。

您所听到的有关海上丢失集装箱数量的故事是城市神话。其实,只有非常 一小部分的容器 每年都会失踪。更常见的是,货运确实会丢失,被盗,损坏和延误。如果您的发货似乎经常发生这种情况,那么该开始寻找更可靠的货运代理了。

许多较大的货运代理公司也是3PL(第三方物流提供商),它们专门为客户提供更广泛的支持(合同物流)。他们可以为进口商提供有用的服务,例如出色的货运跟踪和仓储,以及最终可靠的货运代理。当然,折衷可能是在价格上。

但是服务不仅关乎广度,而且关乎质量。货运代理需要大量的协调工作。航空公司,远洋承运人,尤其是报关行都不容忍错误,不完整或延迟的文书工作。如果您的货运代理不在您的装运之列,则有可能被延迟并产生不必要的额外费用。

作为物流服务提供商,您的货运代理应与您进行定期透明的沟通。如果您等待一周才能在运输前获得货运报价,则可能表明您可能正在等待获取延迟货物的状态更新。可靠的货运代理会提供状态更新,在出现任何问题时迅速提醒您,并且会尽快解决这些问题,例如,如果海关或仓库发生故障,或者装运进度落后。如果这没有发生,那么是时候开始寻找新的货运代理了。

良好的沟通对 运费 也一样货运报价不需要解密。可靠的货运代理不得隐瞒费用或包含不公平的条款和条件,以免货运代理脱离困境。

专家提示

良好的伙伴关系要求每个伙伴都知道对方的要求。选择新的货运代理后不久,与他们会面,讨论双方在交流方式上的期望。您的货运代理需要您快速掌握发送给您的所有文档。您可能想更多地了解该过程,所需的关键文件以及在运输过程中的什么时候可以获得更新。您需要就希望在什么时候收到潜在问题的通知达成一致。这样,你可以 确保您获得更好的货运服务.

数字转发器是一个值得考虑的新品种。他们通过提供更好的服务来竞争较小的进口商。他们之所以能够这样做,是因为流程自动化使他们能够经营更精简的业务,减少错误并加快内部流程。集成的客户界面可提供卓越的用户体验。它们仍然很少,并且仍在增强能力。特别是,并不是所有的东西都可以自动化,并且他们仍在建立自己的地域覆盖范围。

我附近的货运代理

您能同时获得–优质的服务和价格吗?

到目前为止,货运代理基本上都处于离线状态。

从货运代理那里获取价格通常需要几天的时间。您不会获得费率表,而只会获得对特定报价请求的响应。确定货运代理在服务中的竞争力也可能很困难。通常,唯一的查找方法是凭个人经验,因为在线货运代理评级没有任何方法。由于进口商对价格或服务了解甚少,因此许多进口商为低劣的服务付出了很多并不奇怪。

但这正在改变。的 弗雷埃夫斯市场可以提供各种货运代理商的即时在线报价,还可以提供价格和服务比较。即,现在可以按价格,运输时间或服务等级对报价进行分类和选择。本文的最后一篇文章将详细介绍选择转发器和报价的过程。


这就是为您的企业寻找合适的货运代理时的原因。首先,请考虑您是否有任何异常的运输需求。这将淘汰一些较小的货运代理。然后考虑您的业务对货运公司的重要性。接下来要考虑的是取决于您是受到价格还是服务的驱动力最大。最后,现在有一个选项可以让您同时享受服务和价格。

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