专业人士的以下十个技巧,可为您提供更好的货运服务

 

在线上有很多关于选择货运代理的信息,而很少有关于如何获得更好的货运服务的信息。
不要依赖盲目信仰,而查看有关如何获得更好的货运服务的这十个技巧。

1.挑战惊喜货运附加费

进出口涉及很多费用,以至于有时费用会减少,这对于您的运输而言并非绝对重要。大人物甚至会发生这种情况。

如果不确定任何收费,请在互联网上查询。如果您找不到这种类型的运费,请不要质疑您的货运代理。您可能会发现,出于良好业务的利益,他们将很乐意免除这些费用。

2.找到好的货物保险

生活是不公平的。货运可能会出错。而且,在大多数情况下,货运代理和承运人的责任受其标准条款和条件的保护。如果某件事做错了,那么责备游戏只会破坏您的货运代理关系。保险是您的责任。

也就是说,即使是全面的货物保险也有其局限性。因此,还要确保任何销售合同均草拟妥当。读这个 警示故事 ,如果仍然不能说服。

3.携手合作,以获得更好的合规性

认真对待海关和提前申报货物(例如统计局,国家安全)的要求。数据自动化为监管机构提供了更好的可视性,可能会加重处罚,通常由托运人负责。

不要将货运合规性外包给货运代理。并且不要承担全部责任。取而代之的是,让您的货运代理人通过控制数据准确性来管理流程。较大的货运代理通常不愿在提交之前通过电子邮件将填写好的表格发送给较小的托运人,但要确保在提交时将副本转发给您。及时检查准确性和及时性。

4.设定沟通期望

货运代理 并非总是主动更新货件,但托运人的业务要始终掌握在供应链上。实际上,国际贸易充满了复杂的过程,很少能顺利进行。您很容易怀疑您的货运代理人是否提供优质的服务(相信我们,货运代理人对他们的客户有同样的感觉)。

因此,如果还没有,请列出彼此的期望。写下并分享。您的货运代理应往复移动。然后遵守您的协议。

5.分享您的业务信息

使您的货运代理人对您的业务发展充满信心,帮助他们为您提供帮助,并帮助您建立关系。销售预测的短期更改,长期销售预测,新市场,产品设计更改–所有这些都会影响您的货运变动。

同样,将您的货运代理包括在风险缓解计划中,而不仅仅是货运。他们是战略合作伙伴,应包括在业务连续性计划中。

6.检查通讯和货运单据

托运人普遍要求不要获得其运输记录的副本。制作一份您和您的货运代理所需文件的通讯清单。从此关键货运文件清单开始。这应该减少来回的电子邮件。

然后,请检查所有进入的文件。检查数据准确性。特别是对于合规表,还要检查它们是否在规定的日期之前提交。

7.第一次获得托运人的指示信

货运代理出于许多目的而依赖托运人指令书中的数据。信息不准确和不完整不可避免地会导致进一步的错误。这些错误最终将使您的货运代理人受挫并折磨您。

因此,请花一些时间来确保您完整,准确地完成了说明书,并确保了清晰的沟通。

8.让最后一站为您服务

随着出口货物的运输,许多当地货运代理人不愿管理最后一站。但是要坚持。即使最终费用会反映出额外的困难,但还是值得花钱。

相反,对于某些进口货物,甚至可能不需要本地货运代理。对于这种情况 DDP贸易术语 ; 并且也 磷酸二铵 –如果您准备自己管理税款。

9.自行支付关税

即使您的货运代理安排通关,您仍应与海关建立自己的账户关系。

似乎违反直觉,但直接付款既符合您的利益。实际上,大多数货运代理都推荐这样做。原因是通关过程中通常只有很短的时间进行交易。通过ACH或电汇直接付款是最好的选择,因为付款及时且无忧。

10.为更好的货运服务站起来

您得到的服务很好吗?您的货运代理人似乎真的了解并关心您的产品和运输要求吗?他是否提供状态更新,快速提醒您出现任何问题,就像解决问题一样迅速?他的文档很好吗?如果没有,那么该是重新设定沟通期望的时候了。

也许是时候到别处了。如果您有大型货运代理,则联系的主要机会是1-800号。本地货运代理价格较高,但通常提供更好的服务。

这些技巧的共同点是,当双方对对方的需求和责任有更深入的了解时,您将获得更好的货运服务。这样,您就可以发挥自己的优势。您的货运代理需要您提供完整,准确和及时的信息。您需要您的货运代理具有响应性和透明性。

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