FREIGHTOS隐私政策

您的隐私对我们至关重要。

2018年5月25日生效| 上次更新时间:2019年12月12日

弗雷埃夫斯的使命是通过使物流提供商,进口商,出口商和承运商在线上来,使全球贸易顺畅无阻,从而使国际货运变得简单而透明。同样,对我们来说重要的是,我们透明地了解我们收集的关于Freightos用户(又名您)的数据以及我们如何使用这些数据。

当您使用Freightos和我们的网站时,本隐私政策适用。我们为用户提供关于我们收集,使用和共享的数据的选择,如本隐私政策,设置和我们的 帮助中心.

介绍

弗雷埃夫斯运行一套Web应用程序,以支持物流专业人员进行数字货运销售,预订和管理。我们的隐私政策适用于Freightos的任何访客或用户。

我们的注册用户和网站访问者使用Freightos来比较货运选项,了解货运流程或当前的市场状况,为货运预订并付款,对其进行管理,并与各自的物流提供商进行协调和沟通。这涉及共享有关装运路线,货物详细信息以及有关自身及其物流需求和服务的业务信息。

服务

本隐私政策,包括下面第6节中列出的我们的Cookie政策,适用于您对我们服务的使用。

本隐私政策适用于freightos.com,Freightos品牌的应用程序,Freightos市场情报服务以及其他与Freightos相关的网站,应用程序,通信和服务(以下简称“服务”),包括非现场服务,例如我们的货运支持人员,但不包括声明其在不同的隐私权政策下提供的服务,例如我们针对提供商,运营商和供应链公司的软件即服务解决方案套件。

数据控制者和缔约方

香港公司Freightos Limited将控制您提供给我们的服务或由我们收集或为我们的服务收集或处理的个人数据;

作为Freightos的访客或购买者,您的个人业务数据的收集,使用和共享受本隐私政策(包括我们的Cookie政策和本隐私政策中引用的其他文档)的约束和更新。

更改

本隐私政策适用于您在标题中的日期或之后使用我们的服务。

弗雷埃夫斯(“我们”或“我们”)可以修改本隐私政策(尽管我们尽量不要这样做),并且如果我们对其进行重大更改,我们将通过服务或其他方式提供通知,以提供您有机会在更改生效之前对其进行审核。如果您反对任何更改,则可以 在这里关闭您的帐户。

您承认,在我们发布或发送有关本隐私政策变更的通知后,您继续使用我们的服务意味着您收集,使用和共享您的个人数据受更新的隐私政策的约束。

1.我们收集的数据

1.1您提供给我们的数据

您提供数据以创建我们的帐户。

注册

要创建一个帐户,您需要提供数据,包括公司名称,电子邮件地址,有关运输习惯的一些信息,例如频率,移动电话号码和密码。预订货物后,您还提供付款方式。在某些情况下,您可以邀请其他用户访问您的帐户;我们也会保留这些数据。我们将收集有关您所在国家/地区和偏好(例如语言)的数据。

搜索次数

您搜索货运报价,进行预订并上载相关的商业详细信息以处理货运。

当您搜索货件时,我们保留您搜索的参数。我们还将保留有关预订的货物,有关搜索的电话,与我们的团队和选定的物流提供商同时进行的现场和电子邮件信息以及付款信息。要进行运输,您还经常需要上传商业文件,例如商业发票,授权书,危险材料声明和其他与运输有关的文件。这些文档可能还包含其他个人或业务数据。我们使用此信息来帮助简化您的货运,只有相关的Freightos员工和相关的服务提供商才能访问它们。

发布和上传

当您提供数据,发布数据或将其上传到我们的服务时,或者当您通过电话,电子邮件,聊天或我们的应用内通讯程序与Freightos员工或服务提供商或买家进行沟通时,我们会从您那里收集数据。您几乎不需要发布或上传个人数据,因为Freightos是一个商业平台,通常,我们建议您使用商业电子邮件地址,电话号码和可能的地址在Freightos上进行交易。

1.2来自其他人的数据

客户和合作伙伴可能会向我们提供数据。

伙伴

当您使用Freightos提供商和合作伙伴的服务时,例如保险代理,海关经纪,物流提供商和信用评分评估公司,我们可能会收到有关您公司的数据。如果您向我们的任何合作伙伴提供了相关的个人数据,则他们可以在认为相关的情况下与我们共享这些数据。

同意分享经纪信息。

当您选择FedEx Trade Networks Transport&Brokerage,Inc.作为您的报关行,然后点击“付款”&预定发货”,即表示您授权FedEx贸易网络运输&Brokerage,Inc.分享根据19 C.F.R. §111.24与(香港)Freightos Limited及其关联公司和子公司提供服务。

1.3服务使用

我们记录您的访问和对我们服务的使用。

当您访问或以其他方式使用我们的服务时,我们会记录使用情况数据,包括我们的网站和平台技术,例如当您查看或单击网页或货运报价,执行搜索或使用我们的内容时。我们使用登录,Cookie,设备信息和互联网协议(“ IP”)地址来识别您的身份并记录您的使用。

1.4 Cookies和其他类似技术

我们通过Cookie和类似技术收集数据。

我们使用Cookie和类似的技术(例如像素,广告代码和设备标识符)来识别您和/或您的设备在不同服务和设备之间,在不同服务和设备之间的开启状态。我们还允许其他一些人按照以下我们的Cookie政策中所述使用Cookie。您可以通过浏览器设置和其他工具来控制Cookie。我们的网站和服务是为商业用户设计的(货运通常不是个人的爱好)。

1.5您的设备和位置

我们(间接)从您的设备和网络接收数据,包括通过第三方技术获得的位置数据。

当您访问或离开我们的服务(包括其他站点上的我们的插件或类似技术)时,我们会收到您来自的站点的URL。我们的第三方技术还可以获取有关您的IP地址,代理服务器,操作系统,Web浏览器,设备标识符和功能和/或ISP的信息。对于特定的位置相关工具,在使用GPS或其他工具识别您的精确位置之前,我们会要求您选择加入。

1.6消息

如果您通过我们的服务进行交流,我们会了解到这一点。它应该以这种方式工作,否则就会很奇怪。

当您发送,接收或与我们的服务有关的消息时,我们会收集有关您的消息的信息。我们还对邮件使用自动扫描技术(如果您考虑的话,这很酷)。

1.7货运合作伙伴/雇主提供的信息

当您的雇主或运输合作伙伴使用Freightos服务并邀请您使用平台时,他们会向我们提供有关您的数据。

如果雇主或业务合作伙伴(供应商,客户,代理,客户经纪人等)邀请您在Freightos上进行合作,他们可能会向我们提供有关您和您公司的业务数据。例如,当您管理他们的货件时,他们可能会共享您的公司名称,在公司中的角色,联系方式和权限级别。同样,我们建议尽可能使用业务联系方式。

1.8其他

您的货运不应停滞不前。我们的发展也没有。

弗雷埃夫斯经常引入新的功能来进行货运报价,例如实时货运跟踪。如果我们收集重大不同的个人数据或重大更改我们使用您数据的方式,我们将通知您,并可能修改本隐私政策。

2.我们如何使用您的数据

我们使用您的数据提供,支持,个性化和开发我们的服务。

我们使用我们拥有的有关您的企业帐户的数据来提供和个性化我们的服务,包括借助自动化系统和我们做出的推论以及我们的服务,以便它们对您的公司更加相关和有用。

2.1服务

我们的服务通过与全球服务提供商,货运报价,货运管理,教育资料等联系,帮助您的公司优化货运并简化全球物流。

2.2通讯

沟通是货运工作的要素。 弗雷埃夫斯帮助您的公司与我们的支持人员和服务提供商进行沟通。这是通过应用内和离线渠道(以及尽可能少的传真)进行的。

我们将通过电子邮件,电话或我们网站上的消息,以及通过我们的服务通过其他方式(包括短信和推送通知)与您的公司联系。为了让您与时俱进,我们还将使用这些渠道让您了解我们的服务的可用性,安全性以及其他与服务有关的问题。像互联网上的其他部分一样,我们还会发送有关如何使用Freightos的消息,有望帮助您节省运费的时间和金钱的提醒,以及来自我们和我们喜欢的合作伙伴的促销消息。您可以随时更改您的交流偏好  这里。有些通知是我们不允许您退出的,例如来自我们的服务消息,包括安全和法律声明。

我们还通过我们的服务(包括我们的应用内通讯程序和电子邮件)实现您与其他人之间的通信。

2.3营销

我们向您和其他人推广我们的服务。

我们使用有关企业如何使用Freightos来推动我们的数字货运革命的数据和内容。例如,我们可能使用与我们一起发货的非常酷的公司的徽标或名称。我们绝不会共享个人信息,除非您先运行它。

2.4研究

我们开发服务并进行研究。

服务开发和货运研究

货运传统上缺乏透明度和大数据。我们为能够为业务用户提供所需数据提供工具而感到无比自豪,但是它涉及对平台参与度,货运模式等进行研究,以帮助向我们的用户传播货运知识。

我们还在平台上使用参与模式,以帮助优化产品开发。如果很多用户(或一个非常重要的用户,就像您一样)似乎喜欢一项功能,那么我们将对此加倍。我们拥有或收集的用户业务数据会通知我们并帮助我们进一步开发平台。在某些情况下,我们会与可信赖的第三方合作进行这项研究,同时采取措施保护个人商业隐私。

2.5客户支持

我们使用数据来帮助您解决问题。

我们使用这些数据(可能包括您的通讯信息)来调查,回复和解决投诉和服务问题(例如错误)。希望您永远不需要弄清楚这一点。

2.6汇总见解

我们使用数据来生成汇总见解。

我们使用您的数据来产生和共享无法识别您的汇总见解。例如,我们可能使用您的数据来生成有关使用Freightos的业务的统计信息,或用于创建总货运指数和其他市场见解。我们总是将这些见解的数据匿名化。

2.7安全与调查

我们将数据用于安全性,预防欺诈和调查。

如果我们认为出于安全目的或调查可能的欺诈行为或其他违反我们使用条款或本隐私政策的行为和/或试图伤害我们的成员或访客的目的,我们将使用您的数据(包括您的通信)。

3.我们如何共享信息

3.1我们的平台

所有与货运相关的数据都将与内部Freightos员工以及您选择的服务提供商共享。

货运通讯

弗雷埃夫斯内部交流的信息可以通过我们的内部交流平台(例如应用内通讯程序)或通过电子邮件或电话等常规数字渠道共享。但是,我们绝不要求人们将文件传真给我们,如果公司这样做,则应鼓励他们参加该计划。

货运文件

货运单据存储在Freightos,相关的内部Freightos员工或外部服务提供商可以在其中访问它们。当这些文档需要传达给外部各方时,我们通常会使用电子邮件或我们的应用程序之类的数字通信平台。

3.2通讯档案

受管制的用户可能需要将通讯存储在我们的服务之外。

一些Freightos用户(或其雇主)出于法律或专业合规性的需要,需要存档其通信和社交媒体活动,并将使用其他人的服务来提供这些存档服务。

3.3相关服务

我们在不同的Services和Freightos实体之间共享您的数据。

弗雷埃夫斯实体(如我们在全球的子公司办事处)可能会在内部共享您的业务数据以提供和开发我们的服务。我们可能会在内部结合本隐私政策所涵盖的不同服务中的信息,以对您和其他人更相关和有用。

3.4服务提供商

我们使用他人来帮助我们提供服务。

我们使用他人来帮助我们提供服务(例如,维护,分析,审计,付款,欺诈检测,市场营销和开发)。他们将在合理的必要范围内访问您的信息,以代表我们执行这些任务,并且有义务不将其披露或用于其他目的。如果您已经阅读了此书,则表明您非常勤奋。因此,请相信我们也非常勤奋,并确保我们的合作伙伴以应有的尊重对待您的数据。

3.5法律声明

如果我们认为法律有必要,或者为了保护您,我们或他人的权利和安全,我们可能需要共享您的数据。

当法律,传票或其他法律程序要求时,或者如果我们真诚地认为有合理必要地披露(1)对可疑或可疑的事件进行调查,预防或采取行动,则有可能需要披露有关您的信息。实际的非法活动或协助政府执法机构; (2)与您执行我们的协议,(3)调查并捍卫我们免受任何第三方索赔或指控的侵害,(4)保护我们服务的安全性或完整性(例如与面临类似威胁的公司共享);或(5)行使或保护Freightos,我们的用户,人员或其他人员的权利和安全。除非法律或法院命令禁止或在紧急情况下要求,否则我们会在我们认为适当的情况下尝试通知会员有关其个人数据的法律要求。如果我们认为自己的要求过于宽泛,含糊或缺乏适当的权限,则我们可能会对此类要求提出异议,但我们不承诺对所有要求都提出质疑。

3.6控制权或销售变更

如果我们的业务出售给他人,我们可能会共享您的数据,但必须根据本隐私政策继续使用它们。

我们也可以共享您的个人数据,作为出售,合并或控制权变更的一部分,或为任何这些事件做准备。购买我们或我们业务一部分的任何其他实体均有权继续使用您的数据,但仅以本隐私政策中规定的方式使用,除非您另行同意。

4.您的选择& Obligations

4.1数据保留

只要您的帐户处于打开状态,我们就会保留您的大多数个人数据。

我们会在您的帐户存在时或根据需要向您提供服务时保留您的个人数据。这包括您或其他人提供给我们的数据,以及因您使用我们的服务而生成或推断的数据。即使您偶尔仅在搜索货运报价时使用我们的服务,我们也会保留您的信息并保持您的个人资料开放,直到您决定关闭帐户为止。在某些情况下,我们选择以非个性化或汇总形式保留某些信息。

4.2访问和控制您的个人数据的权利

您可以访问或删除您的个人数据。您可以选择如何收集,使用和共享数据。

我们提供有关数据收集,使用和共享的多种选择,包括退出和交流控制。对于我们拥有的有关您的个人数据:

  • 删除数据:您可以通过此操作从个人资料页面删除个人数据,或要求我们删除或删除您的全部或部分个人数据(例如,如果不再需要向您提供服务) 链接.
  • 更改或更正数据:您可以通过帐户修改一些个人数据。您还可以在某些情况下要求我们更改,更新或修复您的数据,尤其是在数据不准确的情况下。
  • 反对,限制或限制数据的使用:您可以要求我们停止使用您的全部或部分个人数据(例如,如果我们没有合法权利继续使用它)或限制我们的使用(例如,如果您的个人数据不正确或非法持有)。
  • 访问和/或获取您的数据的权利:您可以要求我们提供您的个人数据的副本,也可以要求您以机器可读形式提供的个人数据的副本。

您可以使用以下联系信息与我们联系,我们将根据适用法律考虑您的要求。

4.3帐户关闭

即使您关闭帐户,我们也会保留您的一些数据。

如果您选择关闭Freightos帐户,通常您的个人数据将在24小时内停止显示给我们服务中的其他人。我们通常会在帐户关闭后30天内删除已关闭的帐户信息,除非另有说明。

即使您为了合理履行我们的法律义务(包括执法要求),满足法规要求(包括财务法规和FMC),解决纠纷,维护安全性,防止欺诈和滥用,强制执行而在合理的必要下关闭了帐户,我们也会保留您的数据我们的使用条款,或满足您的请求以“退订”来自我们的其他消息。您的帐户关闭后,我们将保留去个性化的信息。

您与他人共享的信息在您关闭帐户或从您自己的个人资料或邮箱中删除后仍然可见,并且我们不控制其他会员从我们的服务中复制的数据。

例如,请注意,在某些情况下,即使出于停止监管的目的,或者出于我们财务记录的完整性,即使您不再是用户,我们也会无限期保留您的姓名,电子邮件或电话,而我们将无限期保留这些报价和合同。

5.其他重要信息

5.1。安全

我们进行监视并尝试防止安全漏洞。请使用通过我们的服务提供的安全功能。

我们实施旨在保护您的数据的安全保护措施,例如强制使用HTTPS。我们会定期监视系统是否存在漏洞和攻击。但是,我们不能保证您发送给我们的任何信息的安全性。无法保证不会因违反我们的任何物理,技术或管理保障措施而访问,披露,更改或破坏数据。

5.2。跨境数据传输

我们在您的国家/地区以外存储和使用您的数据。

我们处理数据的国家/地区的法律可能与您所在国家/地区的法律有所不同,并且可能没有保护性。目前,我们的大多数数据都存储在美国。

5.3合法的加工基地

我们有合法的依据来收集,使用和共享有关您的数据。您选择使用我们的服务,并选择我们对您的数据的使用。

您随时可以通过请求退出来撤回您提供的任何可选同意。

我们只会在有合法依据的情况下收集和处理有关您的个人数据。合法依据包括同意(在您已经同意的情况下),合同(在进行与您签订合同所必需的处理(例如,提供您所要求的Freightos服务)方面的处理)和合法权益。合法利益将包括出于弗莱福斯的合法利益或第三方(例如您的雇主或公司)的合法利益而处理您的个人数据,但前提是这种处理不得超过您的权利和自由。例如,我们可能会将您的个人数据处理为:

  1. 保护您,我们或其他人免受威胁(例如安全威胁或欺诈)
  2. 遵守适用于我们的法律
  3. 启用或管理我们的业务,管理公司交易,例如合并或收购
  4. 大致了解并改善我们的业务或客户关系

 

如果我们依靠您的同意来处理个人数据,则您有权随时撤回或拒绝您的同意,而在我们依靠合法利益的地方,您有权提出异议。

6.Freightos Cookies政策

本节介绍cookie和其他技术的使用。

6.1什么是Cookie和其他技术?
Cookie是一个小的文本文件,当您访问网站时会放置在您的计算机,移动电话或其他设备上。 Cookie可以帮助网站提供商在您下次访问其网站时识别您的设备(例如,您不需要在每次签出Facebook时都登录)。还有其他类似的技术,例如像素标签(放置在网页或电子邮件中的透明图形图像,表明已查看页面或电子邮件),Web错误(类似于像素标签)和网络存储,它们是用于桌面软件或移动设备。

还有诸如移动设备标识符和SDK集成之类的技术,可帮助公司在您返回应用程序或以其他方式使用Freightos服务时识别您的设备。
6.2我们如何使用Cookie和其他技术

我们同时使用会话Cookie(在您关闭网络浏览器后会过期)和永久性Cookie(在您的设备上保留一段时间或直到您删除它们)。我们使用以下类型的Cookie来实现此图表中说明的目的:

Cookie类型 目的
基本运营 这些cookie对于使我们能够根据您的要求操作Freightos服务是必需的。例如,他们让我们识别您是否已有帐户,以确保您可以登录并保持登录状态。
绩效/分析 我们使用这些cookie来分析Freightos服务的访问,使用或执行方式。我们使用此信息来维护,操作和不断改进Freightos服务。我们还可能会从电子邮件新闻通讯中获取信息,包括您是否打开或转发新闻通讯或单击了其中的任何内容。这些信息告诉我们新闻通讯的有效性,并帮助我们确保我们提供的是您感兴趣的信息。
功能性 这些cookie使我们能够根据您所做的选择来操作Freightos服务的某些功能。这些cookie意味着当您继续使用或返回到Freightos服务时,我们可以按照您要求提供的服务为您提供服务,例如了解您的用户名,记住您如何自定义我们的服务,帮助确保当您下载内容并提醒您喜欢的内容时,您将获得正确的营销材料。
定位/广告 我们使用这些cookie为您提供可能与您和您的兴趣相关的广告。该信息还可用于频次上限目的(例如,确保我们不会重复向您显示相同的广告),并帮助我们调节您收到的广告并衡量其有效性。
弗雷埃夫斯广告 我们与网络发行商,广告网络和服务提供商合作,在其他网站和服务上投放Freightos广告。 Cookies可以用于与Freightos广告一起为您提供服务,并调节收到的广告并评估其有效性。

 

我们还出于本隐私政策中阐明的目的使用移动设备标识符和其他技术,例如,当您返回到Freightos应用程序或以其他方式使用Freightos服务时识别您的设备。

6.3管理您的cookie和其他首选项

许多网络浏览器允许您管理首选项。您可以将浏览器设置为拒绝cookie或删除某些cookie。您可能能够以与使用浏览器的首选项管理cookie相同的方式来管理其他技术。此外,当您首次访问Freightos公司主页时,系统会通知您这些cookie已经存在,并且通过继续您的Web会话,您同意使用这些cookie。
请注意,如果您选择使用浏览器或其他工具阻止cookie,则可能会削弱Freightos服务或使其某些功能无法正常运行。
关于如何响应“请勿跟踪”信号,目前尚无公认的标准,我们也不会响应此类信号。

可用的工具是网络广告计划(NAI)的退出工具,网址为 networkadvertising.org/choices。这使您可以选择不使用有关您的在线活动的信息来由NAI成员公司进行在线行为广告。

在移动设备上,您可能还具有“限制广告跟踪”设置(在iOS设备上)或“选择退出基于兴趣的广告”设置(在Android上),该设置可让您限制有关使用情况的信息的使用应用程序的目的是投放针对您的兴趣的广告。

我们用来跟踪与该服务相关的活动(例如通过放置cookie)的一项服务是Google的Google Analytics(分析,Google Inc.,总部位于美国加利福尼亚州94043,山景城1600 Amphitheatre Parkway的公司)。我们可能会结合使用包括Google在内的供应商,这些供应商会根据您过去对我们网站的访问,一起使用第一方Cookie(例如Google Analytics(分析)Cookie)和第三方Cookie(例如DoubleClick Cookie)来告知和优化我们的服务。 ,包括用于展示广告的Google Analytics(分析)。 Google通过在google.com/settings/ads上使用Google的广告设置,通过Google Analytics(分析)在tools.google.com/dlpage/gaoptout和Google Analytics for Display Advertising或Google展示广告网络中提供了管理某些信息收集和使用的工具。 。

您在此同意使用上述cookie和其他技术。

联系信息

您可以与我们联系或使用其他选项解决任何投诉。

如果您对此政策有任何疑问或投诉,请联系Freightos 这里.

感谢您信任Freightos与您的业务和数据。

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